[안내] 12/09 (월) 주문관리v2 접속 문제 발생 안내 (조치완료) : 애드리빙 공지사항

공지[안내] 12/09 (월) 주문관리v2 접속 문제 발생 안내 (조치완료)

애드리빙

2024-12-11

안녕하세요, 애드리빙입니다.
먼저 아임웹 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

2024년 12월 09일(금) 주문관리v2 접속의 간헐적 지연 이슈 확인되어 담당부서를 통해 실시간 모니터링을 통해 정상 조치 진행되었으며, 발생한 상황에 대한 이슈내용에 대해 상세히 안내드립니다.

장애일시: 2024.12.09(월) 10:40~11:25
장애영향 : 주문관리v2 메뉴 일반브라우저로 접속시 간헐적 이슈 발생(구매자의 주문 결제에 영향 없음)

사이트 운영관련 문제가 발생하여 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 고객 숙여 사과드립니다.

메뉴 접속이 되지 않는 경우

시크릿모드에서 확인
다른 브라우저에서 접속 후 확인
쿠키/캐시 삭제 후 사이트 로그아웃 후 재로그인하여 메뉴접속
- 참고가이드 [브라우저 캐시 비우기 및 강력 새로고침 활용하기]

의 순서대로 확인부탁드립니다.

감사합니다.

[업데이트] 12월 업데이트 소식 [안내] 12/01 (일) 사이트 접속 문제 발생 관련 정상조치 완료 안내 2024. 12. 02

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